私たちの姿勢
弊社は、業界内で一時期目立った大手観光会社の“知識や情報の少ない観光客を相手に、言葉が日本語であるというだけで内容の薄いツアーを高い値段で販売する”という姿勢に疑問を持ち、1999年、パトリック・ムニョースによって始められました。
経営者の性格を反映した社名は、本人の提案ではなく、彼の案内に感心した日本人の友人達が｢もし本業にするならこの名前しかない！｣と名付けてくれたものです。
私どもでは、少人数制のミニバスでの移動を基本に、“家族旅行”を目標としています。充実した内容、ゆったりした時間設定と、柔軟な対応、知識に裏付けられた詳しいご案内、キメ細かくフレンドリーなサービスを合わせて、思い出に残る価値ある１日をご提供します。
特徴
日本語、英語、スペイン語の３ヶ国語対応
ツアー及びサービスはすべて、日本語、英語、スペイン語の３か国語で対応致します。リクエストにより、イタリア語、フランス語ガイドも手配可能です。
ミニバスによる快適な小人数制
最高10名様。越える場合もリクエストにより手配可能。
充実したメニューと余裕のタイムスケジュール
中には移動時間にそのほとんどを費やし､実際の見学時間は催行時間の半分以下､と言う半日ツアーも存在します｡
ただでさえ急ぎ足の短い滞在期間中に、せっかく1日を割いて出かけるのなら可能な限り内容を濃く、駈け足になることなく満喫していただきたいということで、弊社では訪問地が郊外となる場合は、原則として半日ツアーは催行しておりません。
一般的な日本人観光客の団体ツアーに見られる“下車→写真撮影→移動→下車→写真 →移動”(帰国後写真を見直しても、記憶に残っていないことがほとんど。)の典型的 な行動や、“車中見学”(運が悪いと見逃すことも！)なども弊社には存在いたしません。
フレンドリーなスタッフとアットホームなサービス
ツアーによっては最小催行人数2名様から。お子様からご年配の方まで、心地良く快適にご旅行できるよう、異文化に理解があり、経験の豊かなガイドがお手伝い致します。
知識に裏付けられた詳しい解説
経験と知識の豊富なガイドの解説により、ただ目的地をそぞろ歩くだけではなく、自然や歴史についての理解を深めていただくことができます。弊社ではその場しのぎの雇用者はおりません。向学心にあふれる専任ガイドが担当致します。
柔軟な対応
｢前に来た時とは違う市内観光がしたい。｣
｢観光客が行かないようなところへ行きたい。｣
｢山にも行きたいけど、せっかくだから鍾乳洞まで足を伸ばしたい。｣
｢こことそこは行きました。それ以外の所でツアーを組んで欲しい。｣
｢市内観光もしたいけど、メニューに含まれていない水族館にも行きたい。｣
海外旅行の普及によって、お客様の好みも多様化しています。形にとらわれることなく、好きなことを追求したい。そう言ったお声にお答えして、弊社では独自に“わがままツアー”と呼ばれるチャータープランをご用意しています。お客様のご希望にそって、時間や目的地を考慮しながらオーダーメイドのツアーを作り上げます。
また通常のツアーでも、"山に時間を割きたいのでオリンピック会場のみカット" "内容はそのままでブッシュウォークの時間を増やしたい"等、条件の許す範囲での変更も可能です。 まずはご相談下さいませ。
※それぞれ料金は、内容・人数・時間数によって異なります。
お戻りの際は市内に限り､ホテル以外でもレストラン･観光名所などご
希望のところまでお送りいたします｡
貸し切り及び送迎のみの手配
通常のツアーなら6名様より、または10名以上の団体での貸切も可能です｡詳しくは、お問合わせ下さい。
パトリック・フレンドリー・ツアーズ
- Patrick's Friendly Tours -
ABN 25 117 945 565
住所
：
31/6 Francis Road, Artarmon
NSW 2064 Australia
電話･ファクス
：
+61-2-9411-3054
日本語直通ライン
(千恵 携帯)：
0417-330-833
パトリック 携帯：
0438-330-433
事務所営業時間：現地時間にて 9:00−18:00
電話受付時間：22時まで
お問合わせ・お見積り・雑談はこちらへ。
Australian Achiever Award
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業績優秀者賞（奨励賞）受賞！
弊社パトリック・フレンドリー・ツアーズﾞは、お蔭様で、2002年・2003年度『旅行・観光業・宿泊施設部門』にて2年連続奨励賞を受賞いたしました。
これからもお客様の快適で良き思い出となる1日の為に、スタッフ一同、より一層頑張って参ります。
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オーストラリアン・アチーバー・アウォードﾞ（カスタマー・サービス業績優秀者賞）とは、オーストラリア全土のカスタマー・サービスを業務とする企業を対象に、接客業務のサービス向上を目的として毎年行われる審査。
☆★☆早期ご予約特典☆★☆
参加希望日の3週間前までにご予約のお客様には 参加費用から10%割引 !!
☆★☆グループ割引☆★☆
ご家族連れ･お友達同士など組合わせに関わらず、各ツアーに 6名様以上のグループで参加希望日の3週間前までにご予約の場合、 費用の合計からさらに15％割引 !!
【割引に関する規定】
誠に勝手ながら、ご家族連れ･ご夫婦での参加を除き、原則として対象はご本人のみとさせていただきます。また､それぞれの割引は他の割引きとの併用はできませんのでご了承下さいませ｡
【キャンセルについて】
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ツアーの出発時間から逆算して、48時間から72時間前までのキャンセルについては、ツアー代金の50％を、24時間前以降のキャンセル、あるいは催行当日の不参加については、全額をキャンセル料として申し受けます。また､海外からお申込みの場合は、これ以前のキャンセルでも、25%を手数料として申し受けます。
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お客様の都合により、各ツアーのサービスを放棄された場合は、「権利放棄」となりますので、払い戻しは致しかねます。
シドニー水族館割引券プレゼント！
当社へ直接ご予約のお客様には、シドニー水族館割引券をプレゼント !! ご予約時にお申し付け下さい。誠に勝手ながら割引券のお渡しは、ツアー当日となりますのでご了承下さいませ。
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日本語、英語、スペイン語の３ヶ国語対応
